卡拉馬祖谷社區學院 是一所經過全面認證的兩年制公立學院，其密西根州的四個校區約有 10,000 名學生。它提供50 個證書課程和60 個副學士學位，包括商業、醫療保健、人類和公共服務以及技術和工業職業領域的學位，為畢業後準備轉入四年制院校的學生提供高品質的教育。
為了利用新的成長機會，卡拉馬祖谷，一個長期的聯絡人 目標X 客戶，最近選擇了Liaison's 智能名稱探索 解決方案，以加強其對成人學習者的推廣和支持措施。作為其策略的一部分，卡拉馬祖谷希望推廣密西根州重新連接計劃，這是一項最後一美元的獎學金計劃，為該州尚未持有副學士學位或更高學歷的成年居民提供免學費的社區大學。
在聯絡員的協助下，卡拉馬祖的努力導致了以下學生的入學： 165名新生 和 產生約 87,000 美元的學費收入 — 一個 投資報酬率（ROI）接近300%。
數據科學在行動
智慧姓名探索透過專有的數據科學技術提供了被認為對新教育或繼續教育有高度意願的個人姓名。
2022 年秋季，卡拉馬祖谷收到了一份針對超過 15,000 人的精選名單，其中包含相應的聯絡資訊（例如地址、電子郵件、電話），並且僅限於具有最高教育意圖分類的人員。聯絡資料科學團隊的意圖評分是使用全國調查、消費者資料和人工智慧模型的專有組合來開發的，以衡量個人的教育意圖。
成功的關鍵取決於三個關鍵支柱：
- 確定正確的受眾（聯絡智能名稱）
- 確定正確的外展和參與計劃（卡拉馬祖谷的營銷）
- 向觀眾（潛在的密西根州重新連接接收者）提供引人注目的訊息
“縮小池範圍的解決方案”
有了這些名字，卡拉馬祖谷就開始透過簡訊、電子郵件和明信片等對外行銷活動來吸引這些人。活動的目的是透過直接推廣密西根重新連結計畫並鼓勵目標受眾在大學完成學分，鼓勵 2023 年開學期間的新註冊和重新註冊活動。
「過去，我們缺乏識別潛在客戶的能力，因為實際上每個人都是一個向所有人開放的潛在客戶，」卡拉馬祖谷機構效率總監 Evan Pauken 說道。 「找到一個縮小申請範圍的解決方案——而不是只針對卡拉馬祖谷過去的申請者——是我們行銷工作更有針對性的關鍵。智能名稱幫助我們識別了正確的人群。
經過幾個月的外展和名單培養，卡拉馬祖谷的這項活動取得了積極成果，收到了近 450 份申請和 165 名註冊學生，其中包括 18 名之前沒有在該學院註冊過的人。雖然大多數招生都是學院以前已知的學生，但「智慧姓名」是一個重要的催化劑，它告知招生團隊，在他們的休眠學生名單中，誰是重新參與的首要任務。總共 165 名註冊學生產生了約 87,000 美元的學費收入，投資回報率接近 3 倍。
作為對卡拉馬祖山谷達到的 2.94% 的計算估計值，使用了以下輸入和假設：
- 每學期每接觸小時的費用：$124
- 每學期費用：$158
- 每位註冊個人每學期的最低費用：530 美元（假設課程為 3 小時）
Pauken 說：“這個時機非常好，因為密西根州 Reconnect 剛剛啟動了一項擴展計劃，到 2024 年秋季為止將覆蓋 21 至 24 歲的居民。” “我們非常感謝能夠透過與 Liaison 的智能名稱合作獲得更多名稱。