對許多人來說，感恩節的過去標誌著假日購物季的「正式」開始，但多年來，每年第四季的購買熱潮一直在緩慢推進到黑色星期五之前的幾週。 事實上，一份報告發現 一半的消費者甚至在萬聖節前就開始購物。
無論這種蔓延是由零售商推動更早、更激進的銷售造成的，還是僅僅是對新冠疫情導致的供應短缺和財務壓力的新鮮記憶造成的，事實是，假日購物季正在永遠增長——在 期間， 至少。 另一方面，收入可能會是一個不同的故事。
2023 年假期銷售會清淡嗎？
假期支出的發展始終令無數品牌和零售商擔憂，他們依靠每年第四季度的激增來保持盈利，這些企業熱切地關注第三方做出自己的預測。
早在 8 月，產業組織和新聞媒體就開始警告 2023 年假期季節消費品銷售慘淡，頭條新聞包括： 購物者應對經濟逆流，預計假期支出將“乏善可陳” 和 美國人計劃在假期期間繼續削減開支。
但全國零售聯合會 (NRF) 發布了一份題為“2023 年假期支出將達到創紀錄水平許多新聞機構都在以這種更積極的方式運作。
但到底是哪一個呢？ 事實上，這些文章中的每一篇都描繪了一幅更微妙的畫面。
2023 年最後一季的預期
僅僅預示著令人失望或破紀錄的一年的聳人聽聞的頭條新聞並不能說明全部情況：同比支出雖然仍在增長，但與最近幾個季度相比將顯著放緩。
為了搭建舞台， 《紐約時報》崩潰了 NRF 的一些歷史資料。 2022年，假日零售支出較上年成長5.3%。 美國 2021 年的假期支出比 2020 年增加了 12.7%，令人印象深刻。
然而，NRF 預計 2023 年產量將比 2022 年僅成長 3-4%，這可能是過去五年來的最低增幅。 這樣的表現將使經濟成長堅定地回到疫情前的模式，即疫情前十年的平均成長率僅為 3.6%。
根據 CNBC 報導，物流巨頭和全國主要零售連鎖店似乎證實了 NRF 的觀點。 托運人 CH Robinson 表示正在尋找可能的解決方案 消費者支出低迷， 儘管 目標領導說 消費者全面縮減開支，甚至在食品雜貨上也是如此。
路透社強調 主要機構的預測也令人擔憂：沃爾瑪將其歸咎於恢復學生貸款、燃油價格上漲和利率上升，而德勤則警告說， 就業市場低迷 可能會抑制季節性銷售。 舊金山聯邦儲備銀行強調，全國的疫情儲蓄從 2021 年的 2.1 兆大幅下降至如今的 5,000 億。
所有這一切的後果可能會給消費品公司帶來麻煩。
成長放緩是否意味著盈餘成長？
成長放緩可能是由許多相互作用的因素造成的，但無論是什麼力量推動了假日季零售業的放緩，對於那些損失最大的零售商來說，這個問題可能很快就會變得顯而易見。
企業在假期高峰期生產或訂購的任何商品都需要預先付費。 如果事實證明零售商超出了他們的預測，他們將面臨倉庫中過多未售出的商品佔用空間而不是從貨架上飛走的情況。
但無論本季銷售數據如何變化，第一季的最初幾週對於美國零售商來說永遠不會是小菜一碟，因為另一個主要問題是他們預計將在 2024 年初處理大量退貨。
節後回報的內在挑戰
對於消費品商店來說，銷售季並不會隨著光明節的第八晚、輕鬆的聖誕節早晨或安靜的元旦結束。 事實上，接下來的幾週是大部分真正工作的時候 開始。
至少到二月份，這些企業將繼續忙於兌現禮品卡、為新擁有的產品接聽客戶服務電話以及處理大量退貨和換貨。 NRF 2022 年賽季報告 數據顯示，在 9,600 億美元的假期支出中，以美元價值計算的 17.9% 的購買將被退貨或換貨，銷售額損失總計 1,710 億美元。 雖然估計和具體指標因來源而異，但這些假期回報數字與 全年總體報酬率— 網上和店內購買的比例約為 16.5%。
在 2022 年第四季度，企業並不羞於承認自己無法處理這些退貨和換貨，通常 向買家退款並讓他們保留物品 無法以低於零售價的價格進行加工和再銷售。 雖然企業沒有理由不必要地在廉價產品上陷入困境，但這很難說是可持續的策略。
但這些商店究竟可以採取什麼措施來清理空間並以快速且經濟高效的方式恢復商品的價值呢？
新一代 B2B 電子商務解決方案
即使在假期之外，世界各地的主要組織也發現自己被退回和未售出的商品淹沒。 事實上，大規模管理過剩庫存可能非常耗時且耗費資源，即使是最成功的企業也難以做到這一點。 當品牌和零售商依靠傳統的清算方法時，他們在每個轉折點都會面臨障礙和阻力。
這正是為什麼越來越多的行業領導者現在將這些轉售工作外包給專門的 B2B 電子商務平台的原因。
與這些第三方合作建立強大的多通路電子商務策略有以下幾個原因：
在不犧牲速度的情況下恢復
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清算人是您保持倉庫整潔和現金流的努力中的一個失敗點——如果您首選的合作夥伴關門了，您將需要與另一個買家建立關係，但這可能會很耗時。 您可以使用多個清算人，但同時處理少數關係會增加您的工作量，尤其是當他們依賴電話、電子表格和電子郵件來代替專門建立的服務和平台時。
B-Inventory 等解決方案可以集中溝通並處理影響速度的策略和管理障礙，例如行銷銷售、回答買家問題、調解糾紛等，幫助批次在短短幾天內離開倉庫。
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