頂級消費品品牌和零售商與其他品牌和零售商的差異是什麼？ 擁有精心設計、經過徹底測試的產品是一個顯而易見的答案。 無論是親自購物還是在線購物，都絕對有利於高效且有益的購物體驗。 即使是華麗的、高產值的廣告也能為這樣的公司帶來廣泛的可信度。 但正如該領域的任何領導者都會告訴您的那樣，許多方面都有助於企業作為世界級消費品來源的持續盈利和成功。
雖然消費者體驗、行銷和產品本身往往處於前沿和中心位置，但營運領域，例如 倉庫最佳化、庫存管理和物流 在幕後為業務提供動力——它們對於整體的重要性同樣重要。
無論您是零售商還是製造商，保持倉庫、配送中心和裝貨碼頭整潔乾淨都至關重要。
根據 全國零售聯合會 (NRF)未售出的庫存每年為美國零售商帶來 2,240 億美元的成本。 這就是為什麼倉庫團隊和退貨處理系統必須以最高效率運行，特別是在新業務週期的最初幾週或銷售和退貨激增之後的時期。 這些時間可能包括每年的年終假期高峰、從冬季過渡到溫暖的月份、返校時間、新產品發布或重大行銷活動剛結束等。
以剛剛過去的假期為例：對於美國人 支出9644億美元 僅在剛過去的假期期間 （高端的數字 NRF 的原始預測）銷售期結束後，不需要的商品被退回，倉庫中的庫存再次被淹沒，從而使現有的未售出庫存雪上加霜。 今年，研究顯示從 11 月下旬到 1 月的回報價值 總額超過1000億美元。
儘管全國各地的企業都制定了降低退貨率的新策略，但退貨庫存管理仍然是企業面臨的持續挑戰。 因此，無論一年中的任何時候，都必須採取積極措施來緩解這個問題。 但你該從哪裡開始呢？
無論您是希望改善現有的庫存管理實踐，還是作為一個嶄露頭角的品牌或零售商剛開始這一旅程，這裡有五個關於規劃庫存管理和減少策略的技巧。
1.努力創造空間
容納大量退貨庫存給零售和品牌領導者帶來了倉庫空間分配的巨大挑戰。 對於主要經營手持電子產品、錢包或珠寶等消費品的小型企業來說，由於其空間需求最小且利潤合理，管理倉庫庫存可能相對簡單。 儘管銷售緩慢，公司可能會決定保留這些物品，也許是為了期待以後有機會出售它們。
但並非所有企業都擁有這種奢侈。 考慮專門生產電器、家具或其他此類家居用品的公司。 這些體積大、重的物品可能需要特殊設備、額外的時間和額外的人力來儲存或在全國範圍內移動。 即使是處理上述物品等更緊湊庫存的公司，在大規模營運時也會遇到問題。 事實上，當倉庫、配送中心和裝貨碼頭的庫存開始堆積時，任何類型的商品都可能出現問題。 除了顯而易見的問題——過剩倉庫空間的機會成本——庫存堆積可能會為倉庫工作人員帶來潛在的安全隱患，從而增加企業的整體責任。
您所採用的至少一些做法應該旨在解決空間問題。 同樣，您參與的任何解決方案或合作夥伴都應該能夠準確解釋他們所做的工作，以優先考慮您設施中實體空間可用性的問題。
2. 採用自動化和分析解決方案
領先品牌和零售商最近開始增加對人工智慧、機器學習和進階數據分析的投資，以提高過剩庫存和退貨的處理效率。 自動化和數據分析在退貨處理中提供了多種優勢，包括簡化退貨驗證和準確分類、加快有關產品轉售或維修的決策、減少手動流程中的錯誤以及及早識別退貨數據趨勢以促進更快的退貨款或退款。交流。
值得考慮的解決方案應該包括或整合現代人工智慧和流程自動化功能，而且它們絕對 必須 以數據為驅動－如果您無法追蹤某項實踐的績效或您正在考慮實施的實踐，就不要指望其他利害關係人會支持您的組織跟上競爭。
3. 與 3PL 專家合作
第三方物流 (3PL) 解決方案在執行基本供應鏈功能、簡化點對點運輸等流程或與承運商協商優惠價格方面發揮著至關重要的作用。 另一個例子是，僱用 3PL 合作夥伴來實施交叉轉運計劃，這意味著您組織的貨物在全國旅行時將經過最少的處理和儲存時間。 這可以保留您的倉庫空間 越來越有價值的商品——盡可能清楚。
3PL 公司擁有龐大、能力強的車隊並專注於高效運輸貨物，可確保廣泛的地理覆蓋範圍、更及時的提貨和交付， 和 與不太專業的方法相比，可以提供更好的追蹤和記錄。 在處理零星庫存波動時，沒有理由嚴格依賴內部方法。
4. 旨在提高速度
當多餘的和退貨的商品轉售到二級市場時，流通速度與回收價格一樣重要。 為什麼是這樣？ 首先，緩慢流動的庫存會帶來持有成本——這僅僅意味著移動和儲存貨物的價格。 其次，過剩的商品會產生機會成本，即您因不使用資源來持有和運輸性能更好的產品而犧牲的價值。 最後，大多數商品的價值都會隨著時間的推移而貶值，服裝和電子技術等商品很快就會過時和過時。
如果這聽起來很熟悉，那麼將週期時間提升到關鍵指標可能是您的企業需要採取的重要一步。 簡單地 追蹤 然而時間還不夠。 流程創新可以簡化貨物的外流，並不斷補充全球買家的供應，以取代這些神，其價值怎麼強調都不為過，但這說起來容易做起來難。
5.強調可預測性
有無數的區域零售連鎖店、中小企業、夫妻店和企業家以經營網路商店為副業。 作為零售商或製造商，您應該將他們對價格實惠的優質庫存的持續需求視為一個機會，持續清理自己倉庫中大量新的但未售出或曾經購買的庫存。
理想的逆向物流合作夥伴當然應該能夠將您的業務與買家聯繫起來，甚至管理過剩庫存銷售的物流方面。 然而，這些服務中很少有能夠幫助透過各種銷售模式（包括有時限的合約）確保定價的保證。 與這種罕見的電子商務合作夥伴合作將確保您的貨物提前發貨，幫助您進行財務預測，並避免偶爾的倉庫堆積，從而在不合時宜的情況下讓您的業務陷入困境。 正如您重視可預測性一樣，您的買家會很高興知道他們自己的貨架上的商品不會枯竭，這對於建立在未來幾年內保持牢固的彈性、信任關係大有幫助。
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鑑於消費品的不斷銷售和退貨，零售高管及其團隊已經意識到，在內部處理再行銷根本不可持續。 捐贈和回收等替代解決方案通常需要遵守法規、嚴格的管理監督以及考慮到商品數量龐大的額外成本。 許多公司已經向合格的買家批量銷售商品，但一些領先品牌和零售商更進一步採用這種方法，聘請專門的電子商務合作夥伴來幫助他們建立完整的、受管理的逆向物流計劃。
B-Inventory 是全球領先的退貨和過剩庫存 B2B 市場，它提供了獨特的優勢組合，使其有別於其他選擇。 我們的全球買家網路提供 永無止境的需求與競爭——你的剩餘貨物。 多種靈活的銷售模式，包括現貨拍賣、預先協商的合約、輕鬆的經紀銷售，使您的組織能夠優先考慮回收率、可預測性或純粹的速度。 近二十年的市場數據結合 進階預測分析 這意味著我們的專家可以有效地建議您如何列出、分組和定價您的拍品，以獲得最大的投資回報。 這些優勢（更不用說眾多注重合規性的功能、響應迅速的客戶支援團隊、與值得信賴的 3PL 公司的獨家合作夥伴關係等等）都有助於推動任何數量的強勁復甦。
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